Wprowadzenie elektronicznych recept w polskiej służbie zdrowia miało miejsce już jakiś czas temu, jednakże w praktyce lekarskiej nadal dochodzi do nieścisłości podczas ich wystawiania. System elektroniczny również nie jest pozbawiony wad – czasami występują opóźnienia w przekazywaniu danych lub trudności z nawiązaniem połączenia. W takich okolicznościach pojawia się pytanie, czy pacjent ma możliwość nabycia przepisanych medykamentów.

Błędy, które mogą pojawić się na e-receptach

Elektroniczne recepty otrzymywane zarówno na stacjonarnych wizytach, jak i na e-konsultacjach w serwisach typu Receptomat.pl, podobnie jak ich papierowe odpowiedniki, nie są wolne od pomyłek. Mimo że e-recepta eliminuje problem nieczytelności ręcznego pisma, to jednak zdarzają się inne rodzaje błędów, takie jak pominięcie informacji o dawce czy formie farmaceutycznej leku. W obliczu takich niedociągnięć istotne jest zrozumienie, czy farmaceuta ma możliwość honorowania e-recepty zawierającej tego typu uchybienia.

Najczęściej spotykane błędy to nieprawidłowo uzupełnione pola w formularzu e-recepty oraz brak istotnych informacji, takich jak sposób dawkowania, stopień refundacji, forma medykamentu czy kod EAN.

Precyzyjne określenie dawkowania i formy leku stanowi istotny element pracy farmaceuty, który musi dokładnie weryfikować te dane przed wydaniem medykamentu. W sytuacji, gdy pacjent zgłasza się do apteki z e-receptą zawierającą błędy, pojawia się pytanie, czy konieczny będzie powrót do lekarza w celu korekty. Odpowiedź brzmi, że nie zawsze jest to wymagane.

Zasady realizacji błędnej e-recepty

W sytuacji, gdy elektroniczna recepta zawiera pewne niedociągnięcia, farmaceuci nie są bezradni. Przykładowo, brak informacji o formie leku nie stanowi przeszkody nie do pokonania. Farmaceuta jest w stanie wybrać odpowiednią postać medykamentu lub produktu medycznego, dostosowując go do indywidualnych potrzeb osoby chorej. W przypadku, gdy na recepcie elektronicznej nie znajduje się wskazówka dotycząca dawkowania, możliwe jest wydanie preparatu w najmniejszej dostępnej dawce, która jest legalnie dopuszczona do dystrybucji.

Sytuacja komplikuje się, gdy na recepcie brak jest danych identyfikacyjnych pacjenta, takich jak numer PESEL, wiek czy specjalne uprawnienia. Mimo to farmaceuta ma możliwość zrealizowania takiej recepty, pod warunkiem weryfikacji tożsamości pacjenta za pomocą odpowiednich dokumentów, które ten przedstawi. W ten sposób nawet w obliczu niedoskonałości systemu e-recept, profesjonaliści z dziedziny farmacji mogą wykorzystać swoje kompetencje i zaangażowanie, by zapewnić pacjentowi niezbędne leczenie.

Korekta błędnej e-recepty przez lekarza

W przypadku wykrycia nieprawidłowości na elektronicznej recepcie jedynie lekarz, który ją wystawił, ma uprawnienia do wprowadzenia niezbędnych zmian. Pacjent, który w aptece zostaje poinformowany o pomyłkach, powinien skontaktować się z odpowiednim specjalistą w celu poprawienia dokumentu. Procedura ta wymaga od lekarza anulowania błędnej e-recepty w systemie i wydania nowej, poprawionej wersji. Alternatywna metoda korekty nie istnieje.

Zastosowanie elektronicznych recept jest wyrazem dbałości o interes pacjenta oraz efektywność funkcjonowania sektora zdrowotnego w kraju, ułatwiając procesy administracyjne zarówno dla pacjentów, jak i personelu medycznego.